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非服務時間請多利用商品瑕疵申訴信箱techaid@soft-world.com與我們聯繫,我們將竭誠為您服務,照成您的不變敬請見諒!!

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受理內容:遊戲執行系統問題檢舉GM執法不公檢舉私服其他需要圖檔傳輸發問之問題。
若非牽涉到上述受理內容或必須傳輸圖檔問題,在此將不作回覆,敬請玩家改利用『線上客服回覆系統』提問,造成您的不便,請您多多見諒!

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   3. 個人遊戲帳號/伺服器位置
   4. 問題描述或待協助處理之事項
對於玩家檢舉事項,公司秉持維護遊戲公平原則,盡快查證屬實,務求有效杜絕其不法行徑,在此亦感謝玩家檢舉,您所提供之相關資料,皆有專人保管,請玩家放心。


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