一、遊戲內容類
1 問： 第一次接觸到這個遊戲，我該如何上手？
2 問： 對話頻道要怎麼使用？
3 問： 裝備要怎麼穿？
4 問： 右下有時會出現一個圈圈，不停閃動，請問那是什麼東西？
5 問： 請問輕功要怎麼學呢？
6 問： 請問遊戲中如何與其它玩家進行交易？
7 問： 如何與其它玩家在遊戲中互動？
8 問： 儲存點記錄方式？
9 問： 城市太多，是否有地圖指引呢？
10 問： 如何進行擺攤？
11 問： 統率力的作用？
12 問： 技能如何設定？
13 問： PK值要如何消除？
14 問： 遊戲內角色名字顔色的意義是什麽？
15 問： 如何創立幫派？
16 問： 我想買其它門派裡商店的道具要怎麼購買呢？
17 問： 組隊後我的名字怎麼會變色了？
18 問： 入門派後要怎麼學習技能？
19 問： 宋金戰場是什麼？一天開幾場，都是在什麽時間？
20 問： 地圖上插旗子有什麼用?
21 問： 在哪裡買紅包？
22 問： 組隊是否有等級限制？
23 問： 對方說他按交易了，但是我看不到訊息？
24 問： 驛站中有個選項：返回的地方是指？
25 問： 看完攤位關閉後，頭上的金元寶沒有消失，人物也不能動，要重登後才能解決。
26 問： 為什麼我收到的錢，跟我擺的價錢不一樣，好像有少？
27 問： 遊戲中的快捷鍵設置是怎麽樣的？
28 問： 各個門派都有什麽技能？
29 問： 五種屬性的裝備，要怎麼選？
30 問： 遊戲中螢幕左上角出現的「網路順暢與數值」是什麽意思？
31 問： 什麽時候可以騎馬？
32 問： 人物屬性會影響門派嗎？
33 問： 什麽是門派任務？
34 問： 什麽時候可以出師？
35 問： 出師後，組隊無法分享隊友的輔助技能如夢蝶。
36 問： 我有喜歡的對象，在遊戲裡可以結婚嗎？
37 問： 如果結婚後，發現個性不合，可以離婚嗎？
38 問： 結婚後拿到的婚戒，離婚後會消失嗎？為什麼我結婚沒有拿到戒指呢?
39 問： 如果結婚的對象已經不玩(砍角色)了，那我要怎麼離婚？
40 問： 我想換名字，遊戲中要怎麼改名？
41 問： 練功練到一半，右下角會出現一把斧頭的符號，那是什麼意思？
42 問： 一旦選峨嵋或少林，是不是就不能結婚了呢？
43 問： 有快速鍵可以看到掉落地上的物品嗎？
44 問： 我想把物品欄裡相同的藥瓶一次全部丟出去，有什麼方法呢？
45 問： 我要去哪裡加入門派呢？
46 問： 每次練功到一半回城買藥水或修武器後，要再回去山洞的路很遠，有沒有辦法可以快速回去練功呢？
47 問： 我不小心把最上方的經驗值條拉出視窗了，要怎麼辦？
48 問： 馬的顏色好像不只一種，請問顏色不同有差異嗎？
49 問： 吃藥或是土地符等物品使用，有快捷鍵可以使用嗎？
50 問： 請問披風縫在衣服上能取下來嗎?
51 問： 搭車(過地圖)出現「前方通路不大順暢」，然後車夫又退給我車費(無法轉換地圖)是怎麼回事？
52 問： 遊戲角色登入時出現「伺服器已滿或維護」，但是其它角色就可以進入。
53 問： 遊戲角色到達一個地圖後，就出現斷線訊息。
54 問： 翠煙門的百花廳，為何怎麼走都走不出去？
55 問： 為何點蒼洞左下無法往上走？翠煙門出南門後無法往下走？
56 問： 遊戲中如何拍照？
57 問： 為什麼目前擴展箱只有一可以使用，二跟三不能用嗎?
58 問： 要去哪裡買易容面具啊？
59 問： 易容面具有沒有耐久度的限制啊？
60 問： 我裝了易容面具後，名字也會跟著變嗎，可以買賣東西嗎？
61 問： 我要在遊戲中多久才會有福緣點數啊？
62 問： 如果我的幫派人數沒有到60個人怎麼報名啊？
63 問： 請問要到哪裡去報名攻城戰報名啊？
64 問： 為什麼我報名了攻城戰，可是報名結束後，又把我的報名費又退回來給我？
65 問： 請問需要有什麼條件才可以報名攻城戰嗎？
66 問： 攻城戰擂台賽如何判定勝出呢？
67 問： 如果我們在擂台賽就輸了，那報名費會還我們嗎？
68 問： 請問有限制最多幾個人參加攻城戰嗎？
69 問： 請問什麼是攻城戰輔助工具啊？
70 問： 什麼時候可以使用攻城戰輔助工具呢？
71 問： 攻城戰如何判斷勝利了呢？
72 問： 請問攻城戰獲勝方什麼時候可以掌管該城市呢？
73 問： 攻城戰獲勝方擁有哪些權限呢？
74 問： 我的幫會贏得了一座城，那我要找誰設定稅率？
75 問： 請問權杖是做什麼用的呢？
76 問： 官網上地圖“飛天洞”的點，但在遊戲裡找不到耶，到底在哪裡啊？
77 問： 官網上地圖“冰河洞”的點，但在遊戲裡找不到耶，到底在哪裡啊？
78 問： 門派的90級任務，我聲望已經252了，為什麼還不能解？
79 問： 為什麼我PK值10，想要消PK值，可是衙役不給我坐牢呢？
80 問： 我要怎麼解散幫會啊？
81 問： 請問要如何設定自動回覆呢？
82 問： 請問幫會聯盟最多可以聯盟幾個幫會呢？
83 問： 請問可以查我的聲望等級嗎？
84 問： 請問擴展箱要去哪裡領呢？
85 問： 請問洗髓島要如何進入呢？
86 問： 那個十大排名是怎麼計算的,為什麼我可以排進名次裡卻看不到我的名字呢？
87 問： 為什麼我解完出師任務,可是沒有給我聲望值呢？
88 問： 要如何知道下一次擂台賽的參加隊伍呢？
89 問： 為什麼我其他物品屬性都符合，但還是不能開啟身上裝備的第三個暗屬性呢？
90 問： 我在揚州城裡地圖上看到有個叫粽嫂的NPC，但是為什麼我去看卻是叫蘇三娘呢？這個NPC有麼功用呀？
91 問： 為什麼我組隊後同隊的峨嵋角色不能幫我補生命或補內力呢？
92 問： 為什麼我開了崑崙的儲物箱，卻無法使用土地符回到崑崙呢？
93 問： 為什麼有些地圖像留仙洞二樓或竹絲洞二層等等的地方無法進入呢？
94 問： 請問我要解任務，官網有嗎？要去哪裡查呢？
95 問： 請問我解記名弟子任務不是有聲望嗎？為什麼我80級去解記名弟子任務，卻沒有得到任何聲望呢？
96 問： 桃花島有那些限制呢？
97 問： 請問我朋友在桃花島（一）那我要去哪裡搭船才可以找到他呢？
98 問： 桃花島有分什麼時段嗎？為什麼每次得到的經驗值都不一樣呢？
99 問： 在桃花島上也會獲得福緣點數嗎？
100 問： 我想要離婚，但我的另一半一直都沒有上線，該怎麼辦呢？
101 問： 請問黃金Boss什麼時候會出現呢？又會在哪裡出沒呢？
102 問： 易容面具戴上去後再拿下來會不會消失呢？
103 問： 帶上面具後角色的屬性及攻防等等的都會有變嗎？
104 問： 為什麼我到洗髓島找朋友可是都找不到呢？
105 問： 公頻關鍵字怎麼用？
106 問： 要如何使近頻文字顏色改變呢？
107 問： 我要在遊戲中待多久才能消PK值呢？
108 問： PK值越高會被限制不能做些什麼嗎?
109 問： 我參加新手初入江湖的活動，10級時我有跟野叟對話，為什麼我30級不能領禮物呢?
110 問： 向武林盟傳人領取名聲,領取後需待在線上滿24小時,才能再領取,那麼在"桃花島"的時間,是否會計算在內呢?
111 問： 請問神秘捲軸要如何取得?
112 問： 我取消了任務,為什麼出現公告說,以後再也無法接龍五的任務呢
113 問： 宋金戰場場次時間。
114 問： 如何報名宋金戰場?
115 問： 玄晶礦石是做什麼的呢?要如何取得?如何提煉呢?
116 問： 黃金圖譜能做什麼用?要怎取得?
117 問： NPC要我打取山河社稷碎片,我只打到長白山麓地圖志,這是一樣的東西嗎?
118 問： 什麼是紫色裝備?要如何得到呢?
119 問： 紫色裝備鑲嵌失敗,會不會噴裝呢?
120 問： 為什麼我不能解支線任務?
121 問： 西山嶼開放了嗎?
122 問： 西山村要如何進入?
123 問： 我的重生點設定臨安,為什麼去了風陵渡北和漠北草原死掉還回不去?
124 問： 我在風陵渡北和漠北草原離線後會離開該地圖嗎?
125 問： 為什麼我重登後小地圖都會消失呢?
126 問： 賞善令與罰惡令是什麼呢?
127 問： 福緣系統要如何領取福緣?又要如何拿福緣點數換東西?
128 問： 礦鎬要找誰購買?使用後下線時間計算會停下來嗎?離開桃花島又是如何計算?
129 問： 我是要解教育任務20級-龍五的試煉,可是點拓拔懷川他不理我?
130 問： 天龍寺在那呢？
131 問： 我接到“收集地理圖志”的任務,但我打了很久都沒有東西?
132 問： 為什麼我和別的玩家組隊,別的玩家撿到神祕圖志都變成了山河社稷碎片,我接的是長白山南麓的地圖志耶?
133 問： 為什麼我一直打不到長白山南麓的地圖志呢?
134 問： 請問我要刪除人物怎麼沒辦法刪除要我輸入二級密碼？
135 問： 請問我接野叟提高福緣10點的任務，當時有70點，之後我去換獎品， 接著再把福緣提高10點後，為何還不能完成任務
136 問： 同伴的四種類形要如何變更呢?
137 問： 同伴最高等級多少?
138 問： 同伴能幫他取名字嗎?
139 問： 為什麼我不能領取NPC龍五的同伴呢?
140 問： 為什麼我的同伴等級30有第二招攻擊技能，而且他的攻擊技能熟練度已經100%卻不會繼續升級呢?
141 問： 找不到變更角色名稱的遊戲推廣員，遊戲推廣員是在哪裡呢?
142 問： 為什麼我跟我朋友的同伴等級都一樣，五行屬性也相同，資質也一樣可是殺傷力以及實際攻擊力卻不同呢?
143 問： 要如何將自己物品欄內之物品以及相關屬性利用頻道發言顯示給其他玩家看呢?
144 問： 同伴的技能書應該由何處取得?
145 問： 為什麼我的同伴不會自己打怪呢?
146 問： 同伴的名稱可以變更嗎?如果可以變更那又應該如何變更呢?
147 問： 同伴可以交易嗎?一個角色最多可以有幾個同伴呢?
148 問： 同伴的資質跟同伴的成長有關嗎?
149 問： 劍皇弟子的同伴要幾級才能領取呢?
150 問： 請問我在奇珍閣裡看到的【洗髓經】是有什麼效用呢?
151 問： 請問怎樣刪除角色?
152 問： 如果不小心將道具賣給NPC，可以回復嗎?
二、會員帳號類
1 問： 我要如何申請劍俠情緣的會員帳號呢？
2 問： 一個身分證字號可以申請幾個帳號？
3 問： 如果我是台灣以外的地區，該怎麼填申請資料呢？
4 問： 請問我的帳號多久沒儲值會被刪除呀？
5 問： 人物誤刪除是否可恢復？
6 問： 為何人物登錄一直顯示有其它人在使用？
7 問： 不正常離線後，再登入時系統訊息顯示：「該帳號已有人使用。」但實際沒有角色在線上。
8 問： 官方網站申請的帳號，忘記密碼及e-mail如何找回？
9 問： 我今天要玩遊戲的時候,發現密碼被改了,我該怎麼辦?
10 問： 我的帳號是朋友給的,但是我找不到我的朋友,現在又忘了密碼,請問我可以查詢我的密碼嗎?
11 問： 請問為什麼我傳真過去都沒有人跟我連絡？
12 問： 如何修改遊戲密碼?
13 問： 我在申請GF會員時,身分證已被別人使用了,怎麼辦?
14 問： 為什麼我在申請會員的網頁上出現錯誤訊息呢?